به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، یکی از مسافران قطار امروز قزوین-تهران-مشهد بیان کرد: ما قصد داشتیم از تهران به سمت مشهد حرکت کنیم، زمانی که بلیت این قطار را دریافت کردیم به ما اعلام شد که این قطار قزوین-مشهد است و در ایستگاه راه‌آهن تهران نیز توقف دارد که می‌توانید در ایستگاه تهران بر قطار سوار شود.
وی افزود: ساعت حرکت قطار از قزوین 22:50 روز گذشته (11 بهمن‌ماه) اعلام شده بود و به ما اعلام کردند بابت سوار شدن بر قطار ساعت 40دقیقه بامداد امروز در ایستگاه راه‌آهن تهران باشید.
وی افزود: روز گذشته پیامکی برای ما ارسال شد مبنی بر اینکه ساعت 7 صبح امروز در ایستگاه راه‌آهن تهران باشید چون قطار تأخیر دارد.
این مسافر قطار گفت: به هر حال ما ساعت 7 صبح در ایستگاه راه‌آهن تهران بودیم اما قطار مذکور با چهار ساعت تأخیر ساعت 11 قطار وارد شد و سوار شدیم.
وی گفت: موضوع را از رئیس قطار پیگیری کردیم که مشکلات برودتی، کاهش سرعت و نبود دیزل را از دلایل بروز این تأخیر اعلام کرد.