مرحله اول بسته حمایتی دولت به صورت نقدی به حساب سرپرستان خانوار واریز می شود و در مراحل بعدی به صورت سبد کالا خواهد بود.
توزیع بسته حمایتی افراد تحت پوشش کمیته امداد و سایر نهادهای حمایتی آغاز شده و بسته حمایتی کارمندان دولت و سایر اقشار از اواخر آبان پرداخت خواهد شد.
سرپرستان خانوار برای اطلاع از اینکه مشمول دریافت این بسته حمایتی هستند یا نه می توانند کد ملی خود را به شماره پیامک (sms) بسته حمایتی دولت ارسال کنند و پس از چند ساعت پاسخ آن را دریافت کنند. البته به گفته مردم این سامانه با اختلالاتی مواجه است و گاها برای پاسخ آن باید زمان بیشتری منتظر ماند.
شماره پیامک سبد کالای 97: 5000499