سنجش رفتار مشتری چیست و چه اصولی دارد؟ چرا بررسی میزان رضایت کاربران و بررسی این موضوع باعث میشود که فروش یک کارخانه یا برند افزایش پیدا کند؟ سنجش رفتار مشتری از آن جهت که میتواند باعث وفادار سازی مشتری، افزایش فروش محصولات یک کارخانه یا کمپانی، تبلیغات دهان به دهان آن و