مدیرکل امور بانوان و خانواده استانداری تهران با اشاره به ضرورت های زندگی شهری که شهروندان را با نظام‌های اداری و گاه پیچیده درگیر می‌کند، گفت: رعایت حقوق شهروندی در نظام اداری یکی از مهم ترین زیرشاخه های منشور حقوق شهروندی بود که مصوبه 19 ماده‌ای آن توسط شورای عالی اداری در اسفندماه سال گذشته ابلاغ شد.