برقراری ارتباط طولانی مدت با بیماران یکی از مهارت های مهم برای پزشکان است ,اهمیت مهارت های ارتباطی به عنوان یکی از ابعاد صلاحیت پزشکی محسوب می شود و انسان از طریق ارتباط به تبادل احساسات، نگرش ها و هیجانات می پردازد و بدین وسیله نیازهای جسمی و روانی خود را تأمین می کند[1] و ابزار اثربخشی در میان پزشکان وکادر درمانی است[2] بکارگیری مهارت های ارتباط ...