در حالی که تاخیر در پروازها حتی تا بیش از 8 ساعت نیز گزارش میشد؛ مسافران هیچگونه عذرخواهی و حتی اطلاع رسانی پیرامون مدت تاخیر، علت آن یا ساعت پرواز مجدد را شاهد نبودند؛ در این میان با ورود مدعیالعموم دستور قضایی مبنی اجرای کامل و دقیق منشور حقوق مسافرین به شرکتهای هواپیمایی صادر شد.
