در جریان اجرایی شدن بخشنامه کاهش نرخ سود بانکی برخی بانکها به گونه‌ای عمل کردند که در نهایت موجب نارضایتی و ایجاد دردسرهایی برای مشتریان شدند، برخی با ارسال پیامک‌هایی با محتوای متفاوت عامل ایجاد نگرانی و البته سرگردانی مشتریان شده و دسترسی به حساب‌های آنها را با مشکل مواجه کردند.