وقتی به جای گفت و گوی رو در رو و سر راست می کوشید با طعنه، گوشه و کنایه، یا با اشاره کردن به طرف مقابل تان منظورتان را بفهمانید، خواسته یا ناخواسته به مخاطبتان آسیب روانی وارد می کنید و کلیت روابط تان را مخدوش می کنید. جسور و صادق باشید و شفاف حرف بزنید.