عصبانی-شدن

وقتی فردی خشمگین است چه باید بکنیم؟ یکی از تکنیک های گفتگو با افراد خشمگین این است که ابتدا دلیل خشم او را بفهمید و سپس با رفتارتان نشان دهید احساس او برایتان مهم است.

یکی از قوی‌ترین ابزارهای ذهنی ما برای رسیدن به موفقیت، توانایی در اولویت‌بندی درست کارهای‌مان است.