سرپرست اداره کل برنامه‌ریزی و تحقیقات معاونت فرهنگی قوه قضاییه گفت: افزایش کیفیت ارائه خدمات، بهبود رفتار با مراجعان، افزایش سرعت رسیدگی‌ها، بهبود و اصلاح فرآیند‌هایی که پاسخگویی به مردم و رسیدگی به پرونده‌ها را طولانی می‌کند از اهداف اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در قوه قضاییه است.