طی هفته های اخیر، برخی کاربران اپلیکیشن پیام رسان BBM بلک بری، با مشکلاتی در انتقال اکانت های BBM خود از یک پلتفرم به پلتفرم دیگر مواجه شدند. این افراد گزارش دادند که بعد از انتقال اکانت خود از یک دستگاه به دستگاه دیگر، به لیست مخاطبین، گروه ها و کانال های BBM دسترسی ندارند.