در گذشته وقتی می خواستیم محصولی خریداری کنیم از دوست و آشنا در مورد کیفیت آن پرس و جو می کردیم. اما حالا همه چیز دیجیتالی شده و در دوران فروشگاه های آنلاین، برای بررسی کیفیت محصولات هم به بخش نظرات خریداران دیگر در صفحه فروش همان محصول مراجعه می کنیم.