مالکیت تلفن همراه، نداشتن سابقه چک برگشتی، نداشتن بدهی معوق به سیستم بانکی، استفاده نکردن از تسهیلات مشابه بانک رفاه در دو سال گذشته، و داشتن سن بین 18 تا 77 سال و همچنین داشتن حساب در بانک رفاه کارگران با حداقل 100 هزار تومان موجودی شرایط دریافت وام 20 میلیونی بازنشستگان تامین‌اجتماعی است.