اسماعیل جلیلی، بهبود و ارتقای مدل کسب و کار بانک دی را از دیگر رئوس برنامه تحول دانست و گفت: در این برنامه، توسعه درآمدهای عملیاتی با هدف ایجاد تراز عملیاتی مثبت هدف قرار گرفته است و رویکردهای بانک در مسیر حرکت به سمت بانکداری دیجیتال و نوین، توسعه ابزارهای مالی نوین و توسعه کانالهای نوین ارائه خدمات بانکی قرار داده شده است.