اگر یک کسب و کار جدید، یک محصول عالی و یا سرویس کاربردی دارید، باید بتوانید آن را ترویج و تبلیغ کنید تا شناخته شده و مشتری جذب کنید. اینکه مشتریان خودشان به سراغ ما می آمدند، اتفاق خوشایندی بود، اما بعید است که چنین اتفاقی رخ دهد. به جای آن ما باید وارد صحنه شویم و شروع به انجام اقداماتی برای ارتقاء و شناساندن خود کنیم.
