فیلم نشان می‌دهد که عمل در ساعت 12:56دقیقه شروع و با برش استخوان فک کی‌ون توسط پزشک آغاز می‌شود. 3 کمک‌پرستار در اتاق حضور دارند. بعد از 1ساعت جراح پلاستیک اتاق را ترک می‌کند و یک پزشک دیگر وارد اتاق می‌شود. اما برای مدت تقریباً 30دقیقه هیچ پزشکی در اتاق عمل نبود؛ فقط دو کمک‌پرستار حاضر بودند.
