رضایت-مندی-مشتریان

در کشورهای پیشرفته خرید اتومبیل معمولا به طرق مختلف انجام می گیرد. با توجه به حضور برندهای متعدد و رقابتی شدیدی که بر سر جذب مشتریان وجود دارد، شرکت های سعی می کنند با شیوه های گوناگون، محصولات خود را به فروش برسانند

یکی از آمارهایی که همواره می‌تواند در پیشرفت و هرچه بهتر شدن شرکت‌های عرضه کننده موثر باشد، انتشار نظرات مشتریان پیرامون خرید و رضایت مندی از خدمات پس از فروش است

بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رضایت مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش این گروه صنعتی، از تابستان سال گذشته تاکنون رشد چشم‌گیری داشته است.

شرکت آرین موتور پویا، نمایندگی رسمی میتسوبیشی موتورز ژاپن در ایران، برای پنجمین بار پیاپی موفق به کسب رتبه ی اول میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات فروش گردید

مطابق با آخرین گزارش سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI )، ایرتویا نمایندگی انحصاری تویوتا ایران موفق شده است که بار دیگر رتبه نخست در خدمات پس از فروش را در میان واردکنندگان خودرو در کشور کسب کند.