یکی از عواملی که کسب و کارهای بسیار موفق را از عادی جدا می کند فرهنگ کارمندان و جو خوب محل کار است. جو خوب باعث می شود کارمندان از بودن در اداره خوشحال باشند و بهره وری شان بالا برود. موفق ترین شرکت ها مانند گوگل و فیسبوک بخاطر فرهنگ کارمندان، خوش بینی و مشتری محوری شان محبوب اند.