مهارت-حل-مشکل

بروز اضطراب و هیجان، واکنش طبیعی هر فرد نسبت به مسائل و حوادث پیرامون اوست. چنانچه این اضطراب و هیجان وجود نداشته باشد، انگیزه و خلاقیت در افراد پدید نمی آید و در صورتی که میزان این اضطراب و هیجان از حد طبیعی خارج شود، وضعیتی نامطلوب در زندگی افراد به وجود می آید