محبوبیت خدمات پیام کوتاه
استفاده از خدمات پیام کوتاه در بین مردم جهان از محبوبیت زیادی برخوردار است. به عقیدهٔ بسیاری از مردم، استفاده از این خدمات به دلیل «ارزان بودن» به سرعت فراگیر شده‌است. در حال حاضر 83 درصد از کاربران انگلیسی و 79 درصد از کاربران آلمانی تلفن همراه از سرویس پیام کوتاه استفاده می‌کنند. همچنین پیش‌بینی شده‌است که تعداد پیام‌های ارسالی تا سال 2012 به 3٫7 تریلیون برسد. این رقم دو برابر تعداد پیام‌های کنونی است.
اما نکته‌ای که در این بین مطرح می‌شود، نحوه استفاده و یا بنوعی درست استفاده کردن از این سرویس است و حرف‌هایی که باید زده شود یا خیر که در ادامه به آن می‌پردازیم.
این جملات را هرگز در پیامک تان نگویید؟!
برخی از حرف‌ها هستند که بهتر است از بیان آن‌ها در ایمیل یا پیامک خودداری کنید.
قبل از آنکه پیغام تان را برای طرف مقابل ارسال کنید، یک بار دیگر آن را بخوانید. آیا طرف مقابل تان متنی که می‌خواهید ارسال کنید را به درستی دریافت می‌کند؟
هر حرفی که احتیاج به بحث بیشتر دارد / به عنوان مثال: «موارد زیر، نگرانی‌های من در زندگی هستند»
هیچکسی از خواندن ایمیل یا پیام‌های طولانی لذت نمی‌برد. در واقع این پیغام‌ها حوصله سر برند، بنابراین وقت تان را صرف نوشتن نامه فدایت شوم در تکست‌ها نکنید. اگر می‌خواهید در مورد موضوع مهمی صحبت کنید، یک پیغام به طرف مقابل تان بدهید و قرار ملاقات بگذارید. حتی می‌توانید چکیده‌ای از آنچه می‌خواهید در مورد آن صحبت کنید را در متن تان بنویسید تا او نیز آمادگی لازم را برای صحبت کردن داشته باشد، اما از بیان جزییات بپرهیزید. در این صورت، نه تنها مفصل‌تر در مورد موضوعی که ذهن تان را درگیر کرده با طرف تان حضوری صحبت خواهید کرد، بلکه حرف هایتان نیز تاثیری بیشتری روی او خواهد گذاشت.
دعوا کردن با شریک زندگی / به عنوان مثال: «چیزی که من از تو متوجه شدم این است که...»
اگر متاهل هستید، شانس با شماست، زیرا هنگام دعوا می‌توانید حضوری با شریک زندگی تان صحبت کنید، اما اگر از او دور هستید، بهتر است که از دعوا کردن در تکست‌ها خودداری کنید. از این جهت که طرف مقابل نمی‌تواند زبان بدن یا لحن شما را از پشت پیامک‌ها درک کند، بنابراین احتمال سوتفاهم زیاد است و رابطه تان نه تنها بهتر نشده که بدتر هم می‌شود. پس اگر شریک زندگی تان با پیام‌های پی در پی شروع به دعوا با شما کرد، بهتر است به او بگویید که ترجیح تان گفتگوی رو در رو است.
حرف‌هایی که بعد‌ها به ضررتان تمام می‌شود / به عنوان مثال: «باورت نمی‌شود که من چه کاری کرده ام!»
قبل از ارسال پیامک یا ایمیل به دیگران، خوب از محتوای آن آگاه شوید، زیرا ممکن است که بعد‌ها پشیمانی به سراغ تان آید. آیا می‌دانید که پیغام‌های شما، حتی اگر پاک شوند، قابل برگشت هستند و ممکن است که در آینده به ضررتان تمام شود؟ بنابراین از بیان حرف‌هایی که موجب حساسیت می‌شوند در تکست‌ها خودداری و آن‌ها را حضوری بیان کنید، در این صورت هیچ مدرکی برای اثبات حرفی که زده اید، وجود نخواهد داشت.
اطلاعات شخصی / به عنوان مثال: «این شماره و پسورد کارت من است»
از آنجا که امروزه زندگی ما وابسته به تکنولوژی است، سخت است که برخی حرف‌های خود را در پیام هایمان فیلتر کنیم، اما از خودتان بپرسید که چقدر امنیت اطلاعاتی که رد و بدل می‌کنید، برایتان مهم است؟ از آنجا که پیغام‌ها به راحتی می‌توانند برای دیگران ارسال شوند، یا در صورت گم شدن گوشی، دست شخص دیگری بیافتند، بهتر است که از ارسال اطلاعات شخصی تان خودداری کنید. اگر نمی‌توانید حضوری اطلاعات تان را منتقل کنید، این کار را تلفنی انجام دهید.
معذرت خواهی / به عنوان مثال: «متاسفم»
نوشتن «معذرت می‌خواهم» ساده، اما گفتن آن سخت است. شاید برای شما هم راحت‌تر باشد که احساس تاسف و پشیمانی خود را در پیغامی بنویسید و آن را ارسال کنید، اما آیا می‌دانید تاثیری که در کلام حضوری است، در نوشتن وجود ندارد؟ بنابراین اگر می‌خواهید عذرخواهی تان تاثیری روی طرف مقابل داشته باشد، آن را حضوری بیان کنید.
گفتن جمله «ما باید با هم صحبت کنیم» / به عنوان مثال: «ما باید حرف بزنیم»
شاید بیان این جمله در پیامک روی شما هیچ تاثیری نداشته باشد، اما برای طرف مقابل تان ترسناک است و موجب نگرانی او می‌شود. در واقع، زمانی که شما این جمله را به زبان می‌آورید بدون آن که دلیلش را بگویید، ذهن طرف مقابل را به هزاران راه می‌کشانید. پس حتی اگر می‌خواهید که در مورد موضوعی با او گفتگو کنید، بهتر است که جمله تان را تغییر دهید. به عنوان مثال از او بخواهید که وقت اش را برای دیدار با شما خالی کند.
تمام کردن رابطه/به عنوان مثال: «بهتر است که به دنبال فرد دیگری باشی»
اگر چه تمام کردن رابطه عاطفی، به هر شکلی که باشد، سخت است، اما توصیه می‌شود که از تکست برای این کار استفاده نکنید. برخی‌ها به دلیل این که نمی‌خواهند با طرف مقابل شان مواجه شوند یا این که نمی‌خواهند با حرف زدن‌های بیشتر، دوباره تحت تاثیر قرار بگیرند و نظرشان را تغییر دهند، پیامک را انتخاب می‌کنند. دلیل شما هر چه که باشد، اگر در رابطه عاطفی بلند مدتی بوده اید، تمام کردن آن با پیامک یکی از بدترین شیوه هاست.
گفتن «دوستت دارم» برای اولین بار / به عنوان مثال: «دوستت دارم»
فرقی نمی‌کند که 20 سال سن دارید یا 50 سال، گفتن «دوستت دارم» برای اولین بار مفاهیم زیادی را در خود دارد که بهتر است با تکست عنوان نشود. به این فکر کرده اید که اگر طرف مقابل تان پیام تان را دیر ببینید یا حتی پاسخی به او ندهد، چه حسی به شما دست خواهد داد؟ اگر دوست ندارید که از بیان این جمله پشیمان شوید، بهتر است که آن را حضوری به زبان آورید.
دادن اخبار بد/به عنوان مثال: «او امروز فوت کرد»
حتما خودتان هم به این نتیجه رسیده اید که اخبار بد را نباید از طریق تکست به دیگری منتقل کرد. خوبی حالت حضوری آن است که شما می‌توانید احساسات تان را با طرف مقابل تقسیم کنید، به عنوان مثال او را در آغوش بگیرید، با او همدردی کنید و از غمش بکاهید.
استعفا دادن / به عنوان مثال: «من از فردا سر کار نمی‌آیم»
مهم نیست که چقدر از کارتان تنفر دارید یا به چه علتی می‌خواهید از آن استعفا دهید، در هر شرایطی این کار را با پیامک انجام ندهید، زیرا نه تنها رسمی و در حد موقعیت اجتماعی شما نمی‌باشد، بلکه یک سند رسمی است که ممکن است بعد‌ها به ضررتان تمام شود؛ بنابراین برای استعفا دادن، حضوری یا با تلفن برای این کار اقدام کنید.
