تحقیقات جدید نشان می‌دهد در شش ماه گذشته، تقریبا دوسوم زنانی که لباس‌هایشان را به‌صورت آنلاین خریداری کردهاند دست کم یک لباس را پس فرستاده‌اند. گفته می‌شود این بازگرداندن لباس‌ها باعث می‌شود که قیمت لباس‌ها افزایش یابد. محققان از 1000 فروشگاه آنلاین در زمینه فروش لباس بانوان سوال کردهاند و آنها گفته‌اند که در 63 درصد خریدها، لباس بازگشتی داشته‌اند.فروشندگان می‌گویند که حق بازگرداندن لباس‌ها بخشی مهم از تجارت آنهاست اما هزینه‌ها باید به طریق دیگری تامین شود وگرنه خطر ورشکستگی آنها را تهدید می‌کند.
همچنین 56 درصد افرادی که در شش ماه گذشته خرید اینترنتی انجام داده‌اند هم گفته‌اند که دست کم یک لباس را برگردانده‌اند. این آمار برای زنان بیشتر بوده است.همچنین افرادی که 18 تا 24 سال سن دارند دو برابر بیشتر احتمال دارد که خریدهایشان را اینترنتی انجام دهند.
