به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، در سالهای اخیر با فراگیری کسب و کارهای اینترنتی سایت های گردشگری زیادی به منظور ارائه خدمات گردشگری به مسافرین ایجاد شده که بعضا به علت عدم ارائه خدمات مناسب تجربه ناخوشایندی را برای مسافرین ایجاد کرده است. اما یک سایت خوب رزرو آنلاین برای تهیه بلیت در ایام نوروز برای هواپیما، هتل و تور چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟
1- ارائه قیمت مناسب و رقابتی
در سالهای اخیر با افزایش فروش اینترنتی بلیط هواپیما و رزرو هتل، متعاقبا سودجویانی هم وارد این حوزه شده‌اند که با گرانفروشی و عدم رعایت حقوق خریداران به اعتماد مسافران در خریدهای آنلاین لطمه زده‌اند. به همین دلیل انتخاب یک سایت معتبر که قیمتی مناسب را با همان کیفیتی که مسافرین به دنبال آن هستند را ارائه دهد، یکی از دغدغه های همیشگی مسافران بوده است.
برای رفع این دغدغه نه تنها به قیمت ها بلکه باید به ایرلاین ها و هتل هایی هم که سایت ها اعلام می‌کنند، باید توجه کرد. ایرلاین های مختلف سطح قیمتی متفاوتی را ارائه می‌دهند. به عنوان مثال برای بلیط تهران به مشهد ایرلاین‌های مختلف از قبیل ماهان، قشم ایر، کیش ایر و ... قیمت های مختلفی را ارائه می‌دهند، پس در هنگام بررسی قیمت ها به نوع ایرلاین توجه کنید.
امیدواریم بتوانید بلیط هواپیما ارزان و در عین حال با کیفیت را در این ایام نزدیک نوروز خریداری کنید.
2- صحت و اعتبار اطلاعات ارائه شده
یکی از بیشترین شکایت‌هایی که موجب بی‌اعتمادی مسافران از خرید آنلاین شده، عدم تناسب خدمات دریافتی آنها در هنگام سفر با آن چه در سایت اعلام شده، است. از مواردی که می‌توان به آن اشاره کرد، بزرگ نمایی سطح امکانات و کیفیت هتل ها و تورها در سایت های غیر معتبر است که نه تنها منجر به نارضایتی مسافران می‌شود بلکه خاطره‌ای بد برای آنها رقم می‌زند.
اما سوال اینجاست که چگونه یک سایت معتبر را تشخیص دهیم؟ در هنگام خرید به تعداد ایرلاین‌هایی که در آن سایت ثبت شده، توجه کنید. صفحه هتل‌های آن را مشاهده کرده و تعداد هتل‌هایی که طرف قرارداد آنها هستند را بررسی کنید و با سایر سایت ها مقایسه کنید. بنابراین انتخاب سایتی که پشتوانه‌ای قوی و قدمتی طولانی در ارائه خدمات گردشگری دارد و طرف قرارداد بسیاری از ایرلاین‌ها و هتل‌ها است، می‌تواند آرامش و آسایش بیشتری را در سفر برای مسافرین به همراه داشته باشد.
3- پاسخگویی 24 ساعته و خدمات پس از فروش
حس امنیت بیشتر در سفر، زمانی اتفاق می‌افتد که خریدار از پاسخگویی 24 ساعته سایتی که از آن خرید کرده است مطمئن شود. هرچند پاسخگویی 24 از سمت یک سایت رزرو آنلاین یکی از الزامات بوده اما جالب است بدانید که عموم سایت ها این مورد را رعایت نمی‌کنند!! قبل از خرید حتما از پشتیبانی سایت مطمئن شوید.
4- کنسلی در سریع‌ترین زمان ممکن
تعداد مشتریانی که به دلایل مختلف و ناگهانی مجبور می‌شوند رزرو آنلاین خود را لغو کنند بسیار بیشتر از آن چیزی است که فکر می‌کنید. اما اکثر مشتریان برای لغو رزرو با مشکلات متعددی رو به رو می‌شوند. بسیاری از سایت‌ها حاضر به مرجوع کردن پول مسافرین نمی‌شوند و زمان مرجوع شدن پول بعضا بسیار طولانی می‌شود. که مشکلات بسیاری را برای مشتریان در پی دارد. از همین جهت خرید از یک سایت معتبر اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند.
مجموعه سفرمی مدعی است که می‌تواند بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کند و سفر خوشایندی را به مسافرین هدیه دهد. شما برای خرید آنلاین می‌توانید از سایت این مجموعه به آدرس www.safarme.com مراجعه فرمایید یا می‌توانید اپلیکیشن موبایلی سفرمی را از اینجا دانلود کنید.
