تلگرام حالا میلیون ها کاربر فعال دارد و گستردگی اطلاعات نیز در آن بیداد می کند. این امر سبب شده تا کاربران دچار سردرگمی شوند و نتوانند به درستی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. در همین رابطه استفاده از یک سیستم واحد برای دستیابی به اطلاعات گوناگون ضمن صرف جویی در زمان، سبب افزایش بهره وری کاربران از این پیام رسان قدرتمند می شود.