خشم، عصبانیت، پرخاش، دعوا و در کل فوران و بروز هیجانات منفی در هر فرد و رابطهای رخ میدهد. گاهی اوقات وقتی با فردی عصبانی روبهرو میشویم و برای آرام کردنش از جملاتی کلیشهای مثل «خونسرد باش» یا «آرام باش» استفاده میکنیم، معمولاً او را با این جملات عصبانی و درمانده تر میکنیم.