در کارم که کمک به دیگران برای رسیدن به تغییری که می خواهند است، یاد گرفتم که اکثر ارباب رجوع هایم خوب معنی تغییر را درک نمی کنند. وقتی می بینند که تغییر چقدر ساده امکانپذیر است، هیجان زده می شوند و فکر می کنند که واقعاً می توانند تغییر کنند و یک دنیای کاملاً جدید برایشان گشوده می شود.
