شنونده-خوب

متأسفانه، بسیاری از ما شنونده‌های خوبی نیستیم. هنگامی که طرف مقابل در حال صحبت کردن است، به جای اینکه به حرف‌های او با دقت گوش فرا دهیم، صرفاً با کنکاش در ذهن به دنبال این هستیم که تجارب و عقایدِ شخصیِ‌ خود را با چه واژه‌هایی ابراز کنیم.

بسیاری از ما تصور می‌کنیم که گوش دادن یعنی کاری نکنیم و صبر کنیم تا نوبت حرف زدن ما برسد در حالی که گوش دادن به چیزی بیش از ساکت بودن و شنیدن است

برای اینکه از هر نوع سوءتفاهمی جلوگیری شود و درک صحیحی از موقعیت و احساسات طرف مقابل داشته باشید، گاهی لازم است به دقت به صحبت‌های او گوش دهید و حتی خودتان را جای او بگذارید.

قبل از آنکه شنونده خوبی باشید، باید یک شنونده منعطف باشید به عبارتی، روش گوش دادن، کمک می‌کند.

کسانی ایده های خوبی به دست می آورند که خوب به مردم اطراف شان گوش می دهند. متاسفانه با دنیایی مملو از اتفاقات، به سختی می توان دهان را بسته و گوش را باز کرد. اما بهترین نتایج عاید کسانی می شوند که خوب گوش می دهند.