شاید دیگر برای هیچ سازمانی اندازه‌گیری کمی بازده و سازندگی اعضای خود یا حتی سنجش آنها با معیاری واحد اثربخش نباشد. اقتصادِ رفتاری و روانشناسی به ما می‌گویند که هر آدمی عکس‌العملی متفاوت به موقعیت‌ها و روشی خاص برای انجام کارها دارد. به بیان ساده، نمی‌شود همه را با یک خطکش اندازه گرفت.
