کارت هوشمند ملی بهعنوان امکانی برای دسترسی سهلالوصول به دولت الکترونیک برای دریافت خدمات، چندسالی است که مورد توجه دولتمردان و مردم قرار گرفته است، اما درعمل این پروژه با مشکلاتی برای صدور مواجه شد، چراکه متقاضیانی که برای دریافت کارت هوشمند ملی ثبتنام کردهاند چندماه یا گاهی نزدیک به یکسال در صف انتظار هستند.