برخی حرف‌ها هست که آدمهای باهوش در سر کارشان آنها را به زبان نمی‌آورند. این حرف‌ها قدرتی ویژه دارند: حتی اگر این حرف درست باشد هم باعث می‌شود شما بد جلوه کنید. از همه بدتر، حرفی که زده شد را نمی‌توان پس گرفت. این حرف‌ها باعث می‌شوند شما فردی نالایق و بدون اعتماد به نفس جلوه کنید و این بیشترین آسیب را می‌زند. هرچقدر هم که بااستعداد باشید یا دستاورد داشته باشید، حرفهایی هست که نگاه افراد به شما را عوض می‌کنند. در این سلسله مقالات به این حرف‌ها می‌پردازیم.
4. این منصفانه نیست.
هر کسی می‌داند که روزگار منصف نیست. اما گفتن این که این منصفانه نیست به این معناست که فکر می‌کردید که قرار است روزگار منصفانه عمل کند. این باعث می‌شود که شما نابالغ و خام به نظر برسید. اگر نمی‌خواهید که از شما تصویر بدی ساخته شود، باید مبتنی بر حقایق عمل کنید، سازنده عمل کنید و تفسیر خود را کنار بگذارید. برای مثال ممکن است بگویید: «متوجه شدم که پروژه بزرگی که من امیدوار بودم آن را بگیرم را به فلانی داده‌اید. ممکن است بگویید چرا این تصمیم را گرفتید؟ من می‌خواهم بدانم که چرا من را گزینه مناسب ندانستید تا بتوانم بیشتر روی مهارت‌هایم کار کنم.»
5. این موضوع در شرح وظایف من نیامده است.
این جمله اغلب بار طعنه‌آمیز دارد و نشان می دهد که شما تنها حاضرید حداقل کار خواسته‌شده ازتان را انجام دهید تا حقوقتان را دریافت کنید. اگر می‌خواهید که شغلتان را حفظ کنید این روش خوبی نیست. اگر رییس از شما چیزی می‌خواهد که حس می‌کنید که برای پست شما مناسب نیست (و البته از نظر اخلاقی هم مشکلی ندارد)، بهترین کار این است که با اشتیاق این کار را انجام دهید. بعدتر، با رییستان جلسه‌ای بگذارید و درباره نقشتان در شرکت صحبت کنید و از او بپرسید که آیا شرح وظایفتان نیاز به تغییر دارد یا نه. به این ترتیب شما ارزش خود را از دست نمی‌دهید، و شما و رییستان می‌توانید درک خوبی از این پیدا کنید که شما چه کاری باید انجام دهید و چه کاری نباید انجام دهید.
6. شاید حرفم احمقانه باشد یا می‌خواهم سوال احمقانه‌ای بپرسم.
این حرف‌های به‌شدت منفعلانه اعتبار شما را زیر سوال می‌برد. اگر پس از این جملات حتی ایده‌ای عالی را مطرح کنید، این حرف شما نشان خواهد داد که اعتماد به نفس کمی دارید، و همین باعث می‌شود که اعتماد افراد به شما کاهش پیدا کند. خودتان سخت‌گیرترین منتقد خود نباشید. اگر به حرفی که می‌زنید اعتماد نداشته باشید، دیگران هم به حرف‌های شما اعتماد نخواهند داشت. اگر واقعا چیزی را نمی‌دانید، بگویید: «من اطلاعات لازم را ندارم، ولی به دستشان می‌آورم و بعد به پیش شما برخواهم گشت.»
