کارکنان-ناامید

سرمایه روان‌شناختی مثبت عبارت است از صفات و توانمندی‌های مثبت در کارکنان، مدیران و فضای کلی سازمان یا شرکت مثل اعتماد به نفس، امید، خوش‌بینی و تاب‌آوری.