به گزارش گروه حقوقی و قضایی خبرگزاری میزان به نقل از معاونت فرهنگی قوه قضاییه، با حضور سرپرست اداره کل برنامه ریزی و تحقیقات معاونت فرهنگی قوه قضاییه، دوره آموزشی منطق ارزیابی شاخص‌های کیفی در معیار‌های توانمندساز مدل تعالی فرهنگی و مدل ارزیابی تکریم ارباب رجوع با شرکت کارکنان معاونت فرهنگی دادگستری کل استان مازندران برگزار شد.
سرپرست اداره کل برنامه ریزی و تحقیقات معاونت فرهنگی قوه قضاییه علیرضا یوسف‌زاده گفت: مدل تعالی فرهنگی دارای 3 گام رویکرد، جاری سازی یا اجرای رویکرد و ارزیابی و اصلاح می‌باشد.
وی در ادامه با بیان اینکه در گام نخست یا رویکرد، 2 شاخص مناسب سازی و یکپارچگی مورد ارزیابی قرار می‌گیرد افزود: مناسب سازی یعنی اینکه رویکرد باید دارای منطق روشن باشد، فرآیند‌ها خوب تعریف شده و پیشرفته باشند و تمرکز مطلوب بر نیاز‌های ذینفعان باشد.
سرپرست اداره کل برنامه ریزی و تحقیقات معاونت فرهنگی قوه قضاییه ادامه داد: در گام جاری سازی یا اجرای رویکرد نیز میزان اجرای رویکرد، پیش بینی برنامه و تمهید لازم برای جاری سازی و توانایی مدیریت تغییرات، انعطاف پذیری و چابکی در جاری سازی مورد بررسی قرار می‌گیرد.
وی افزود: در گام سوم که ارزیابی و اصلاح می‌باشد، 3 معیار اندازه گیری، یادگیری و خلاقیت و بهبود و نوآوری بررسی شده و امتیازدهی توانمندساز‌ها در کلیه مراحل فوق نیز بر اساس استاندار‌های جهانی صورت می‌گیرد.