بررسی جدید یک موسسه تحقیقاتی در هند نشان می دهد که سامسونگ مورد اعتمادترین برند در این کشور بزرگ آسیایی است. جالب اینجاست که علی رغم گذران سالی بد برای سامسونگ، محبوبیت محصولات این شرکت در یک سال گذشته به شکل نسبتاً قابل توجهی میان هندی ها افزایش یافته است.
البته این بررسی تمام محصولات کمپانی بزرگ کره ای را در بر می گیرد، در حالی که اگر تنها به بررسی شاخه موبایل بپردازیم، به وضوح اثر ضربه مهلک گلکسی نوت 7 را بر بدنه اعتبار سامسونگ در هند مشاهده خواهید کرد.
در جایگاه های بعدی مورد اعتمادترین برندها در این کشور نام دو کمپانی آسیایی دیگر، یعنی سونی و ال جی به چشم می خورد. لازم به ذکر است که این رده بندی نسبت به سال گذشته بدون تغییر باقی مانده است.
گروه پرسش شوندگان در این تحقیق را 2505 نفر از مشتریان مابین 21 تا 50 سال تشکیل داده اند که با توجه به جمعیت میلیاردی هند چندان نمونه آماری چندان مناسبی به حساب نمی آید، اما در حال نتایج به دست آمده نمی بایست چندان هم از واقعیت به دور باشند.
حتی بحران نوت 7 نیز از محبوبیت سامسونگ میان هندی ها کم نکرده
بحران انفجارهای متعدد گلکسی نوت 7 در سال گذشته که در نهایت منجر به جمع آوری کامل این محصول از سطح بازار شد، می توانست شرکت های کوچکتر را تا مرز نابودی پیش ببرد. گرچه سامسونگ با چنین تهدیدی رو به رو نیست، اما اثر این واقعه به این زودی ها قابل جبران نخواهد بود.
این کمپانی اگر می خواهد که جایگاه خود را در یکی از مهمترین و بکرترین بازارهای ابزارهای الکترونیکی در دنیا از دست ندهد، می بایست علاوه بر تولید پرچمداران عالی و بی نقص، توجه ویژه ای را نیز صرف تولید محصولات میان رده و ارزان قیمت نماید.
