بر اساس اطلاعاتی که بخش پشتیبانی فنی کمپانی سامسونگ منتشر نموده، تا پیش از سه ماهه چهارم سال جاری میلادی نباید انتظار افزوده شدن پشتیبانی از دیگر زبان ها به دستیار صوتی هوشمند سامسونگ موسوم به «بیکسبی» (Bixby) را داشته باشید.
لازم به یادآوری است که این سرویس در حال حاضر تنها از زبان های انگلیسی (با لهجه آمریکایی) و کره ای پشتیبانی می کند. ضمن این که در حال حاضر برخی از قابلیت های ویژه این سرویس نیز در همه کشورها در دسترس کاربران نیست. مسئله ای که برخی نارضایتی ها را در میان خریداران به وجود آورده است.
همراه با این اعلام اسکرین شاتی از صفحه خوش آمد بیکسبی به زبان آلمانی نیز در سایت پشتیبانی فنی کمپانی کره ای قرار گرفته است. هنوز مشخص نیست که پشتیبانی از سایر زبان های پرکاربرد نیز در تاریخ مورد اشاره به دستیار صوتی هوشمند سامسونگ افزوده می شود، یا این که کاربران دیگر کشورها می بایست زمان بیشتری را به انتظار بنشینند.
یک احتمال دیگر نیز وجود دارد، این که آپدیت بزرگ مورد بحث همزمان با رونمایی از نسخه تازه گلکسی نوت سامسونگ در خلال نمایشگاه IFA منتشر شود. شاید ارتباطی معنادار میان اشاره به پشتیبانی از زبان آلمانی و محل کشور برگزار کننده نمایشگاه مذکور وجود داشته باشد.
