سخنگوی شرکت مخابرات منطقه تهران اعلام کرد تیم بحران این منطقه توانسته است اختلال 2300 خط تلفن ثابت در محدوده چهارراه استانبول را رفع نماید، اما ارتباط 1200 خط مربوط به ساختمان پلاسکو همچنان قطع است، و تیم بحران همچنان در حالت آماده باش قرار دارد.
محمدرضا بیدخام در این رابطه اظهار داشت با وقوع آتش سوزی و فروریختن ساختمان پلاسکو و به تبع آن قطع تأسیسات برق، بیش از 3500 خط تلفن ثابت منطقه چهارراه استانبول قطع یا دچار اختلال شدند، اما با اتصال مجدد برق منطقه، مجوز رفع خرابی خطوط تلفن صادر شد و اکنون مشکل برطرف شده است.
سخنگوی شرکت مخابرات گفت هم اکنون به جز خطوطی که مربوط به خود ساختمان پلاسکو بوده و بین 1200 الی 1300 خط برآورد می شود، ارتباط سایر خطوط در منطقه اطراف حادثه بدون هیچ مشکلی برقرار است و وضعیت ارتباطی این منطقه در حالت عادی قرار دارد.
