شرکت به پرداخت ملت در ایمیلی اطلاعات تراکنش چندین شرکت را برای مشتریان خود ارسال کرد. این شرکت در ایمیل خود اطلاعات سایر شرکت ها را در یک فایل اکسل برای همه طرف ایمیل ها ارسال کرده است. یکی از کاربران در این زمینه نوشته است:
امروز یک فایل اکسل از طرف به‌پرداخت به ایمیلم ارسال شد که اطلاعات آماری و فنی همه پذیرنده‌های درگاه اینترنتی بانک ملت (دولتی، شرکتی و شخصی) داخلش بود. مثلا الان من میدونم در ماه بهمن تامین اجتماعی چقدر تراکنش داشته! حالا الان ایمیل زده نادیده بگیرید!!
این شرکت پس از این در ایمیلی درخواست کرده است که اطلاعات مذکور را خود کاربران حذف کنند!
