به گزارش ایسنا، بر اساس نظرسنجی ملی مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) که در روزهای 31 اردیبهشت و یک خرداد به صورت تلفنی با جامعه آماری شهروندان کل کشور (اعم از شهر و روستا) انجام شده است، 28.6 درصد افراد بالای 18 سال گفته‌اند از نرم‌افزارهای بانک‌ها استفاده می‌کنند.
هم‌چنین 40.4 درصد شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی نیز گفته‌اند که از موبایل‌بانک‌ها استفاده نمی‌کنند.
0.2 درصد شرکت‌کنندگان به این سوال پاسخ ندادند و 30.8 درصد افراد شرکت‌کننده گفته‌اند که گوشی هوشمند ندارند.