«اسنپ» در جدیدترین اقدام خود قابلیت «تماس امن» را برای کاربران مسافر و راننده این سرویس حمل و نقل هوشمند راه اندازی کرده است تا شماره موبایل هر دو کاربر اسنپ محفوظ مانده و احتمال سواستفاده از شماره موبایل افراد از بین برود.
حفظ حریم خصوصی همیشه و برای همه افراد اهمیت داشته است و از آنجائیکه مهمترین اطلاعاتی که در یک سفر بین راننده و مسافر رد و بدل می‌شود همان شماره موبایل است، اسنپ قابلیت «تماس امن» را برای محفوظ نگه داشتن آن در سرتاسر کشور راه اندازی کرده است. البته این قابلیت ابتدا در شهرهایی نظیر مشهد، شیراز و در مجموع 60 شهر کشور راه‌اندازی شده بود اما حالا تمامی کاربران اسنپ در هر کجای کشور می‌توانند از این سرویس بهره ببرند.
استفاده از این سرویس کاملا اختیاری است و پس از فعال شدن آن یک شماره میانی برای هر دو کاربر نمایش داده می‌شود. در واقع در میان تماس گیرنده و پاسخ دهنده تماس، اپراتوری قرار می‌گیرد که یک شماره امن را به آنها نمایش می‌دهد. برای فعال‌سازی این سرویس، عدد 200 را به سرشماره 1000550 ارسال کنید یا برای لغو آن، عدد 201 را به همان شماره بفرستید.
برای بررسی ساز و کار تماس امن، به دفتر اسنپ رفتیم و با مدیران بخش‌های مختلف این شرکت گفتگو کردیم. در این گزارش ویدیویی، نحوه عملکرد این سرویس و چرایی توسعه آن را از زبان مدیران این پلتفرم حمل‌ونقل هوشمند بشنوید:
