محسن محمدیان مدیر روابط عمومی شرکت بهره برداری مترو تهران در گفتوگو با خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، درباره علت توقف‌های طولانی مدت قطارها در خط 1 مترو گفت: به دلیل پیک ساعت تردد مسافران در ایستگاه دروازه دولت (تقاطع خط 4) برای تعدیل مسافران برنامه حرکت قطارها کمی دچار تغییر شد.
محمدیان افزود: در خط 1 مترو تهران هیچگونه مشکلی از لحاظ نقص در سیستم فنی قطارها وجود ندارد و تاخیر حرکت برخی از قطارها به دلیل ایستگاه تقاطعی دروازه دولت (تقاطع خط 4 اکباتان-ارم سبز) است.
مدیر روابط عمومی شرکت بهره برداری مترو تهران تاکید کرد: خبر خودکشی در این خط صحت ندارد.