با توجه به اعلامیه جدید شرکت حملونقل ریلی رجا این شرکت کلیه هزینه های استرداد بلیت قطارهایش را پرداخت میکند.
به نقل از ایسنا، در این اطلاعیه آمده است:
_ مسافرانی که اقدام به استرداد بلیت های خود از طریق وب سرویس ها و اپلیکیشن ها، به صورت غیر حضوری می کنند، نگرانی برای پرداخت هزینه مربوطه نداشته باشند چرا که هزینه ها پس داده خواهد شد.
_ افرادی نیز که از ایستگاه های راه آهن اقدام به خریداری بلیت قطارهای رجا کرده اند، می تونند با مراجعه به ایستگاه ها، بلیت هایشان را استرداد کرده و وجه خود را دریافت کنند.
_ افرادی که تا قبل از سوم اسفند 1398 اقدام به خریداری بلیت قطارهای این شرکت کرده اند یا قطارهایشان کنسل شده است، مبلغ بلیت هایشان بدون کسر هزینه پرداخت می شود و برای این منظور تا 29 اسفند 1398 وقت دارند تا بلیتهایشان را استرداد کنند.
_ برای استرداد بلیت ها، داشتن لاشه بلیت یا شماره سریال بلیت ها همچنین نام و نام خانوادگی افرادی که بلیت به نامشان صادر شده با کارت شناسایی معتبر آنان لازم و ضروری است.