ولوو بیش از 730 هزار خودرو خودش در سراسر جهان را به دلیل نقص در سیستم ترمز اضطراری اتوماتیک به نمایندگیها فراخوانی کرد. این نقص فنی توسط گروهی دانمارکی کشف شد که اواخر سال 2019 در حال آزمایش XC60 بودند. این گروه متوجه شد سیستم ترمز اضطراری اتوماتیک این شاسی بلند همیشه عملکرد درستی ندارد. وقتی گروه آزمایشکننده با این خودرو به سمت یک بالش آزمایشی حرکت کردند، خودرو آنطور که انتظار میرفت سیستم ترمز اضطراری را به صورت اتوماتیک فعال نکرد.
پس از این آزمایش، ولوو XC60 به دفتر مرکزی ولوو در شهر یوتبری فرستاده شد. این خودروساز سوئدی خیلی زود متوجه شد این مشکل در تمام مدلهایی که از 21 ژانویه 2019 تاکنون تولید شدهاند وجود دارد. این مدلها شامل S60، S90، V60، V60 کراس کانتری، V90، V90 کراس کانتری، XC40، XC60 و XC90 هستند.
این مدلهای فراخوانی شده دارای سختافزار ترمز اضطراری جدیدی هستند که احتمالا با نرمافزار مدلهای ساخته شده قبل از مارس 2020 مطابقت ندارد. در نتیجه این سیستم ممکن است اشیا یا عابرانی که در جلوی خودرو هستند را تشخیص ندهد.
این فراخوانی شامل 736430 مدل ولوو در سراسر جهان است که 120 هزارتا از آنها در آمریکا قرار دارند. خودروهای دچار این مشکل در آمریکا از 9 نوامبر 2018 تا 11 مارس 2020 تولید شدهاند. البته ولوو میگوید هنوز گزارشی در زمینه تصادف خودروها به دلیل وجود این مشکل دریافت نکرده است.
نمایندگیهای ولوو این مشکل را با آپدیت رایگان نرمافزار ترمز اضطراری اتوماتیک برطرف میکنند.