پلتفرم «سیب اپ» تایید کرد که اطلاعات برخی از کاربرانش نظیر ایمیل و شماره تماس افشا شده است. این پلتفرم با انتشار بیاینه‌ای می‌گوید دلیل نفوذ اطلاعات، پیکربندی اشتباه فایروال بر روی یکی از ابزارهایی بوده که در سرچ اپلیکیشن‌ها مورد استفاده‌ی کاربران قرار گرفته است.
سیب‌اپ در بیانیه خود تاکید می‌کند که اطلاعات «فقط شامل تعداد محدودی» از ایمیل و شماره همراه است و نفوذ به دیتابیس اصلی سیب اپ صورت نگرفته است: «سایر دیتای کاربران و توسعه‌دهندگان در امنیت کامل است.»
سیب اپ با پذیرش این اتفاق و عذرخواهی از کاربران، اعلام می‌کند که اقدامات لازم برای جلوگیری از تکرار این اتفاق را انجام داده است.
ماجرا از آنجا شروع شد که ظهر امروز، یکی از کاربران توییتر اعلام کرد هکری که اطلاعات 42 میلیون کاربر ایرانی تلگرام را بازار سیاه می‌فروشد، مدعی شده که اطلاعات 5 میلیون کاربر پلتفرم «سیب اپ» را هم در اختیار دارد و این اطلاعات از تاریخ 23 مارس (4 فروردین) در دسترس است:
در این میان کاربران دیگری هم در توییتر فارسی اعلام می‌کنند که به دیتابیس سیب‌اپ با حدود 4.7 میلیون کاربر دسترسی وجود داشته است. هرچند بیانیه‌ی رسمی سیب اپ می‌گوید که دیتابیس مورد نفوذ قرار نگرفته است.
در این میان «امیر ناظمی»، رییس سازمان فناوری و معاون وزیر ارتباطات، در پاسخ به کاربری که منتقد وضعیت امنیت کاربران در فضای مجازی شده، اعلام می‌کند که سازمان فناوری مسئول پاسخگویی به این حوادث نیست و وظیفه امنیت بخش کسب‌وکار با نیروی انتظامی است.
