چندی پیش اینستاگرام عنوان کرد پیام‌های شخصی را به نسخه وب پلتفرم خود اضافه می‌کند. ابتدای سال جدید میلادی این قابلیت به صورت آزمایشی برای عده‌ای محدود فعال شد تا این شبکه اجتماعی بتواند کم و کاستی‌های آن را برای انتشار جهانی جبران کند. این قابلیت هم اکنون برای تمامی کاربران فعال شده و از این پس می‌توانید از طریق مرورگر خود نیز پیام شخصی ارسال کنید.
اینستاگرام برای این که بتواند به خوبی تمامی قابلیت‌های پیام‌های شخصی (DM) را در نسخه وب نیز ارائه کند، تلاش فراوانی کرده است. این شبکه اجتماعی محبوب در طول این 3 ماه، به مرور قابلیت‌هایی همچون کیبورد ایموجی و نمای گالری برای آپلود ویدیو و عکس را به پیام‌های شخصی خود اضافه کرد تا کاربران کمبودی را احساس نکنند.
به صورت کلی می‌توان گفت پیام‌های شخصی اینستاگرام به شدت به درد افرادی می‌خورد که تمام روز مشغول رد و بدل کردن پیام‌های خصوصی هستند، زیرا هیچ کیبوردی نمی‌تواند با کیبورد فیزیکی لپ تاپ رقابت کند. به همین دلیل، اینفلوئنسرها، خبرنگران و دیگر کاربرانی که علاقه دارند پیام‌های آن‌ها حالتی شخصی‌تر داشته باشد و روزانه با صدها پیام سر و کله می‌زنند، از این قابلیت استقبال خواهند کرد.
ارائه قابلیت پیام‌های شخصی بر بستر وب، به خوبی با چشم‌انداز مارک زاکربرگ برای اینستاگرام در یک راستا قرار می‌گیرد. او بهار سال گذشته به روزنامه نیویورک تایمز گفته بود «پیام‌های شخصی، گروه‌ها و استوری‌ها، 3 حوزه آنلاین با رشد سریع هستند». کمپانی وی همچنین اعلام کرده بود که علاقه دارد به «پلتفرم ارتباطی امن با تاکید بر رمزنگاری» تبدیل شود.
یکی دیگر از اهداف زاکربرگ که برای 3 پلتفرم خود در نظر گرفته، ارائه قابلیتی است که به کمک آن تمامی کاربران واتساپ، اینستاگرام و فیسبوک بتوانند فارغ از پلتفرم خود، به یکدیگر پیام بدهند. این گونه که به نظر می‌رسد، بستر وب نقشی اساسی برای تحققی این هدف را ایفا خواهد کرد.
