با توجه به گفته های رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی تهران بزرگ علت تغییر رنگ ناگهانی چراغ های راهنمایی و رانندگی در سطح شهر به یک مشکل نرم افزاری برمیگردد.
به نقل از مهر، سردار محمدرضا مهماندار در این خصوص توضیح داد: «چراغ های راهنمایی و رانندگی به صورت هوشمند عمل کرده و علت تغییر ناگهانی رنگ آن ها یک مشکل نرم افزاری است. یک اشکالی در نرم افزاری که در اختیار شهرداری قرار گرفته است، وجود دارد که سالیان سال هم در تهران کار می‌کند، برای اینکه سیستم زمان خود را تطبیق دهد و زمان را کم و زیاد کند و متناسب با ترافیک زماندهی کند مجبور است در همان فازی که سبز است از یک عددی پرش کند و عدد را کم کند. مثلاً ممکن است از 20 ثانیه یکباره به عدد 3 ثانیه بپرد.»
وی در ادامه افزود: «در هر صورت این مشکل در عملکرد رانندگان اختلال ایجاد کرده و سبب می شود که آن ها نتوانند برای ثانیه هایی که می بینند برنامه ریزی کرده و سرعت خود را تنظیم کنند.»
رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی تهران بزرگ بیان کرد: «البته این که بلافاصله یک چراغ قرمز شود را نداریم، نهایتاً این است که به 3 ثانیه برسد و زمان کاهش یابد. حتی اگر قرار است زمان صفر شود بعد از صفر شدن سبز سه ثانیه طول می‌کشد و چراغ زرد است و چراغ مقابل سبز می‌شود پس حداقل این است از زمانی که چراغ سبز تمام می‌شود تا زمانی که چراغ مسیر مقابل سبز شود 6 ثانیه زمان‌بر است و این نیست که بلافاصله قرمز شود.»