این روزها نارضایتی مشتریان از خودروسازان داخلی افزایش یافته و گزارش های منتشره پیرامون خدمات فروش خودرو های سواری و کیفیت خودرو های ساخت داخل، نشان می‌دهد، مشتریان از زمان نام نویسی تا پانزده ماه پس از تحویل خودرو، از ارائه خدمات و همچنین کیفیت خودرو های ساخت داخل رضایت چندانی ندارند. این وضعیت باعث شده تا برخی از مشتریان از تحویل گرفتن خودروهای ثبت نامی خود به کلی نا امید شوند.
افزایش قیمت و عدم تحویل خودروهای پیش فروش شده در ماه‌های اخیر موجب سرگردانی و اعتراض عده زیادی از خریداران شده است. بعضی از این معترضان می‌گویند با وجود تأخیرهای طولانی هنوز موفق به دریافت خودروی ثبت نامی نشده‌اند.
به روز رسانی: آخرین شرایط فروش و ثبت نام محصولات ایران خودرو
در حال حاضر عمده خریداران خودروهای شرکت ایران خودرو همچنان با تأخیر در تحویل محصولات روبه رو هستند که شرکت در نهایت به آنها وعده تحویل خودرو در ماه های آینده را داده است.
طرح تبدیل سوزوکی گرند ویتارا ویژه تیرماه [به روز رسانی] - تیر 99
پس از بازگشت تحریم‌های خودروسازی، تولید بسیاری از خودروهای مونتاژی در شرکت‌های ایرانی با مشکل مواجه شده که از آن جمله می‌توان به رنو ساندرو و رنو ساندرو استپ وی اشاره کرد. این مساله تا آن حد گسترش پیدا کرده که شاهد توقف تولید برخی محصولات چینی نیز بوده‌ایم، از جمله آریو و خودروهای خانواده برلیانس. سوزوکی ویتارا نیز یکی دیگر از محصولاتی است که مشکلاتی در تولید آن ایجاد شده و ایران خودرو نمی‌تواند تعهدات خود در قبال این خودرو را ایفا کند. به همین منظور، ایران خودرو طرح تبدیل سوزوکی ویتارا ویژه تیرماه ٩٩ را در اعلام نمود.
در این طرح تبدیل دو خودرو هایما اس٧ و دنا پلاس به ترتیب با موعد تحویل ٩0 و ٣0 روزه در نظر گرفته شده است.
طرح تبدیل حواله محصولات ایران خودرو به سایر محصولات [به روز رسانی] - خرداد 99
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می‌رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان خردادماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل اقدام نمایند.
نکات مهم:
- شرایط تبدیل این جدول برای تعهدات معوق "کارتکس" و "بنام" (شخصیت حقیقی و حقوقی) قابل انجام است.
- زمان فعال سازی بخشنامه روز دوشنبه مورخ 99/03/12 ساعت 12:00
شرایط تبدیل حواله‌های ایران خودرو به سایر محصولات [به روز رسانی] - اردیبهشت 99
به استحضار مشتریان محصولات ایران خودرو می‌رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان اردیبهشت ماه (تکمیل ظرفیت) وجود دارد.
شرایط تبدیل متمرکز مختص تعهدات منقضی مطابق جدول پیوست اعلام می‌شود.
زمان فعال‌سازی: ساعت 9 صبح روز سه‌شنبه مورخ 99/02/23
توضیحات بسیار مهم و ضروری:
- این بخشنامه جهت تبدیل قراردادهایی تنظیم و برنامه ریزی شده است که از نوع پیش فروش بوده و دعوتنامه آنها منقضی شده است.
- در صورت نیاز به به‌روزرسانی و تغییر شرایط بخشنامه، شرایط تبدیل متوقف و اطلاع‌رسانی لازم از طریق سیستم سیتریکس نمایندگی‌ها انجام خواهد شد.
طرح جدید تبدیل محصولات ایران خودرو ویژه اردیبهشت 99 اعلام شد [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان اردیبهشت ماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل حواله‌های ایران خودرو به سایر محصولات [به روز رسانی] - اردیبهشت 99
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان اردیبهشت ماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جداول تبدیل اقدام نمایند:
طرح تبدیل حواله‌های خودرو دنا به پارس TU5 [به روز رسانی] - اسفند 98
شرایط طرح تبدیل دارندگان حواله خودرو دنا به پارس TU5 از سوی ایران خودرو ویژه اسفندماه 98 اعلام شد.
طرح تبدیل اچ سی کراس [به روز رسانی] - اسفند 98
با توجه به توقف تولید خودروی اچ سی کراس و تبدیل اختیاری تعهدات این محصول به پژو 207 اتوماتیک، قیمت این محصول نیز در اسفندماه 98 مشخص گردید.
پژو 207 اتوماتیک که هم‌اکنون به عنوان محصول جایگزین "اچ سی کراس" به مشتریان معرفی شده، با یک آپشن جدیدتر (فرمان برقی) با قیمت 115 میلیون و 294 هزار تومان در اسفندماه 98 تعیین قیمت شده است.
شرایط تبدیل سمند دوگانه سوز اعلام شد [به روز رسانی] - اسفند 98
شرکت ایران خودرو شرایط تبدیل سمند دوگانه سوز با موعد تحویل اسفند 98 به پارس دوگانه سوز با موعد تحویل 45 روز را منتشر کرد.
طرح تبدیل خودرو دنا به پارس اتوماتیک - اسفند 98 [به روز رسانی]
شرایط طرح تبدیل دارندگان حواله خودرو دنا به پارس اتوماتیک از سوی ایران خودرو ویژه اسفندماه 98 اعلام شد.
شرایط تبدیل حواله‌های ایران خودرو به سایر محصولات - اسفند 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان اسفندماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جداول تبدیل اقدام نمایند:
طرح تبدیل سمند EF7 دوگانه و 206 صندوقدار به 206 تیپ 5 - بهمن 98 [به روز رسانی]
ایران خودرو طرح تبدیل قراردادهای سمند EF7 دوگانه‌سوز و 206 صندوقدار به 206 تیپ 5 را ویژه بهمن ماه 98 منتشر نمود.
طرح جدید تبدیل خودرو های ایران خودرو - بهمن 98 [به روز رسانی]
به اطلاع نمایندگان ایران خودرو می رساند شرایط تبدیل متمرکز ویژه تعهدات منقضی از سـاعت 15 روز یکشـنبه مـورخ 98/11/06 مطابق جدول پیوست اعلام می شود؛ لازم است نمایندگان محترم در خصوص اطلاع رسانی بـه مشـتریان تعهدات منقضی اقدام لازم را مبذول فرمایند.
توضیحات بسیار مهم و ضروری :
1 .این بخشنامه جهت تبدیل خودروی قراردادهایی تنظیم و برنامه ریزی شده است که از نوع پیش فروش بوده است که دعوتنامه آنها منقضی شده و موعد تحویل آنها بعد از اسفند ماه 97 است. قیمت فروش تمام خودروهای قید شده در مقصد تبدیل،براساس آخرین لیست قیمت مصوب جاری بوده وبا دستور العمل های جاری قیمت گذاری تعیین می شود.
2 .در خصوص سایر مشتریانی که موعد تحویل آنها از ابتدای سال 97 تا قبل از اسفند 97 بوده است، تمامی شرایط اعلام شده مشابه شرایط جدول این بخشنامه است.
ولیکن با توجه به پراکندگی این دسته از مشتریان (از ابتدای 97 تا قبل از اسفند97 ( امکان اعلام برنامه فروش در بخشنامه بدلیل افزایش حجم برنامه فروش ها وجود نداشته است. لذا با اخذ درخواست کتبی و تکمیل فرم تبدیل، ادامه مراحل کار از جمله قیمت گذاری و تعیین مابه‌التفاوت با ارسال درخواست از سوی نمایندگی در محل این معاونت صورت می‌پذیرد و سایر مراحل کار در محل نمایندگی قابل اقدام خواهد بود. مجددا" تاکید می شود به هیچ عنوان امکان ارائه خدمت به طور مستقیم در محل معاونت بازاریابی و فروش با مراجعه مشتری امکان پذیر نخواهد بود.
طرح تبدیل خودرو های ایران خودرو - بهمن 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان بهمن ماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل خودرو های معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
طرح تبدیل خودروهای دنا و سورن به پارس TU5 - دی 98 [به روز رسانی]
شرایط تبدیل تعهدات حقیقی تکمیل وجه خودروهای دنا و سورن به پارس TU5 از سوی ایران خودرو منتشر شد.
شرایط جدید تبدیل خودرو های ایران خودرو - دی ماه 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا دی ماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
طرح تبدیل خودرو سوزوکی ویتارا به سایر محصولات - آذر 98 [به روز رسانی]
شرکت ایران خودرو جهت تعیین تکلیف تعهدات مشتریان سوزوکی گرند ویتارا اقدام به اعلام شرایط تبدیل زیر نموده است:
خودروهای قابل انتخاب:
دسته 1:
- هایما S7 توربوشارژ اتوماتیک با موعد تحویل 90 روز
به همراه یک دستگاه خودرو دنا پلاس (تیپ 1) با موعد تحویل 30 روز
دسته 2:
- هایما S5 توربوشارژ اتوماتیک با موعد تحویل 10 روز
به همراه یک دستگاه خودرو دنا پلاس (تیپ 1) با موعد تحویل 30 روز
بهای خودروهای ارائه شده با قیمت مصوب زمان تحویل (مهر و آبان 97) است.
طرح تبدیل محصولات ایران خودرو - آذرماه 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان آذرماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
- زمان فعال‌سازی ساعت ١٠ روز یکشنبه مورخه 98/9/3 است.
- شرایط تبدیل این جدول صرفا برای تعهدات معوق است.
- لازم به یادآوری است که طبق ضوابط و دستورالعمل های موجود، محاسبه سود مشارکت تعهدات پیش فروش و جریمه تاخیر طبق قرارداد بطور مکانیزه محاسبه خواهد شد.
- در جدول تبدیل ١ حداکثر زمان ارسال دعوتنامه ٧٢ ساعت بعد از تبدیل خواهد بود.
شرایط جدید تبدیل محصولات ایران خودرو - ویژه آبان ماه 98 [به روز رسانی]
به استحضار مشتریان محترم محصولات ایران خودرو می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان آبان ماه (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق، مطابق جدول ذیل ارائه شده است. لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
- زمان فعال‌سازی ساعت ١٠ روز شنبه مورخه ٩٨/٠٨/٠٤ است.
- شرایط تبدیل این جدول صرفا برای تعهدات معوق است.
- طبق ضوابط و دستورالعمل های موجود، سود مشارکت تعهدات پیش فروش و جریمه تاخیر طبق قرارداد بطور مکانیزه محاسبه خواهد شد.
- در جدول تبدیل ١ حداکثر زمان ارسال دعوتنامه ٧٢ ساعت بعد از تبدیل خواهد بود.
طرح تبدیل خودروهای اچ سی کراس و سمند EF7 - مهر 98 [به روز رسانی]
طرح تبدیل خودروهای H30 کراس و سمند EF7 دوگانه سوز ویژه مهرماه 98 از سوی ایران خودرو اعلام شد. طرح ذکر شده از روز یکشنبه مورخ 98/07/14 فعال است.
جدول طرح جدید تبدیل محصولات ایران خودرو - مهر 98 [به روز رسانی]
به استحضار متقاضیان نمایندگان محترم می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان ماه جاری (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
شرایط تبدیل تعهدات معوق مطابق جدول فوق ارائه شده است.
لذا لازم است دارندگان قراردادهای فوق جهت تعیین تکلیف تعهدات نسبت به تبدیل تعهدات به سایر خودروها مطابق جدول تبدیل و با توجه به نکات ذیل اقدام نمایند:
- زمان فعال‌سازی این بخشنامه شنبه مورخه 98/07/06 است.
- شرایط تبدیل این جدول صرفا برای تعهدات معوق است.
- لازم به یادآوری است که طبق ضوابط و دستورالعمل های موجود، محاسبه سود مشارکت تعهدات پیش فروش و جریمه تاخیر طبق قرارداد بطور مکانیزه محاسبه خواهد شد.
جدول شماره 2
جدول شماره 3
شرایط تبدیل خودرو پژو 405 دوگانه سوز اعلام شد [به روز رسانی]
شرایط تبدیل خودرو پژو 405 دوگانه سوز به صورت اختیاری برای مشتریان این خودرو اعلام شد. براساس ضوابط و دستورالعمل های موجود، محاسبه سود مشارکت تعهدات پیش فروش و جریمه تاخیر طبق قرارداد بطور مکانیزه محاسبه خواهد شد.
طرح تبدیل خودرو سمند دوگانه سوز و H30 کراس اتوماتیک [به روز رسانی]
به استحضار متقاضیان محترم می رساند شرایط تبدیل خودروی سمند ef7 دوگانه سوز و خودرو اچ سی کراس اتوماتیک از تعهدات معوق تنظیم بازار به صورت اختیاری به شرح ذیل اعلام میگردد.
طرح تبدیل خودرو سمند EF7 دوگانه سوز:
طرح تبدیل خودرو اچ سی کراس:
طرح تبدیل خودروهای تولیدی ایران خودرو ویژه - شهریور 98 [به روز رسانی]
ایران خودرو در نظر دارد تا هرچه زودتر تعهدات معوقه و غیر قابل انجام خود را به انجام برساند. به همین خاطر طرح تبدیل محصولات شرکت ایران خودرو ویژه شهریور 98 منتشر شد.
خودروهای قابل انتخاب به شرح جدول زیر است:
طرح تبدیل خودرو سوزوکی ویتارا به سایر محصولات [به روز رسانی]
شرکت ایران خودرو با توجه به عدم تولید خودرو سوزوکی گرندویتارا جهت تعیین تکلیف تعهدات مشتریان اقدام به اعلام شرایط تبدیل زیر نموده است.
خودروهای قابل انتخاب به شرح جدول زیر است:
طرح تبدیل محصولات ایران خودرو - ویژه نیمه دوم تیرماه 98 [به روز رسانی]
شرایط تبدیل متمرکز و پیوسته تیرماه 98 از تاریخ 98/04/25 الـی 98/04/31 مطـابق شـرایط و جدول پیوست اعلام می شود؛ لازم است نمایندگان محترم برای مشتریان مربوطه اطلاع رسانی کافی نمایند.
توضیحات بسیار مهم و ضروری:
1- شرایط این بخشنامه صرفا جهت تبدیل خودرو قرارداد مشتریان است و کاملا اختیاری و فقط بنا به درخواست مشتریان محترم قابل اقدام است.
توجه: لازم به ذکر است که اعلام رضایت کتبی مشتری در محل نمایندگی جهت تبدیل، شرط اساسی انجام فرآیند تبدیل در سیستم نمایندگی است و ضروریست نمایندگان محترم ضمن رعایت این موضوع کلیه تمهیدات لازم برای جلوگیری از بروز شکایات حقوقی مشتریان در خصوص این بخشنامه را در نظر بگیرند.
2 .این بخشنامه جهت تبدیل خودرو قراردادهایی تنظیم و برنامه ریزی شده است که از نوع پیش فروش و دارای دعوتنامه بوده و دعوتنامه آنها منقضی شده باشد.
3 .قیمت فروش تمام خودروهای قید شده در مقصد تبدیل، بر اساس آخرین لیست قیمت مصوب جاری بوده و دستور العمل های جاری قیمت گذاری تعیین می گردد.
4 .هر زمان که به روز رسانی و تغییر شرایط بخشنامه تبدیل متمرکز و پیوسته ضروری تشخیص داده شود، پس از اطلاع رسانی از طریق سیستم سیتریکس نمایندگی ها، راساً توسط معاونت بازاریابی و فروش اقدام خواهد شد.
تبدیل محصولات ایران خودرو ویژه - تیرماه 98 [به روز رسانی]
به استحضار نمایندگان محترم می رساند پیرو درخواست برخی از مشتریان محترم و بروز تاخیر طولانی در تحویل برخی از خودروها، امکان تبدیل به سایر خودروها تا پایان ماه جاری (تکمیل ظرفیت) مطابق جدول پیوست وجود دارد.
از جمله خودروهایی که در این طرح قابل جایگزینی اعلام شده اند می توان به دنا پلاس توربو، مدل اتوماتیک دانگ فنگ h30، تندر 90 پلاس و پژو 207 اتوماتیک اشاره کرد که همگی از جمله خودروهایی با ارز بری بالا (نسبت به سایر خودروها) محسوب می شوند. وجود خودروهای اتوماتیک در این فهرست به خوبی نشان می دهد که مشکل عدم تامین گیربکس های اتوماتیک در کشور به قوت خود باقیست و وابستگی خودروسازان به این قطعه مهم فنی در دوران تحریم دردسر ساز شده است.
