به گزارش «ایسنا» علی جهانی با بیان اینکه مسوولان سازمان تامین‌اجتماعی، بانک رفاه کارگران، شرکت اطلاع‌رسانی رایتل، شرکت خدمات ماشینی تامین و کانون عالی کارگران بازنشسته و مستمری‌بگیر سراسر کشور، آماده‌سازی هفت وب‌سرویس مهم و کاربردی را طراحی و اجرا کرده‌اند، تصریح کرد: برای ارتقای خدمت رسانی مطلوب به بازنشستگان زمینه ارائه کلیه مراحل تسهیلات قرض‌الحسنه به‌صورت کاملا آنلاین فراهم شده است. او با اشاره به اقدامات و هماهنگی‌های به‌عمل آمده در این خصوص که با هدف ارتقای کمی و کیفی خدمات و افزایش رضایت‌مندی عزیزان بازنشسته و مستمری‌بگیر انجام پذیرفته است گفت: این پیگیری‌ها، حاصل تلاش شبانه‌روزی و همکاری مجدانه مسوولان و حوزه‌های دست‌اندرکار این امر است. در ادامه مدیرکل سازمان تامین‌اجتماعی تصریح کرد: تمام مراحل پس از ثبت‌نام فرد متقاضی در سامانه، بررسی و تایید نهایی استحقاق یا عدم استحقاق دریافت تسهیلات مذکور، استعلام‌های مربوط، ارسال پیام اعلام وضعیت به گیرندگان وام و... در زمان کوتاه و بدون مراجعه حضوری میسر شده است. او با اشاره به رفع مشکلات سیستمی گذشته و تسهیل در فرآیند ارائه خدمات به‌صورت هماهنگ، برخط و آنلاین میان بخش‌های مختلف اعم از بانک رفاه، رایتل، بانک مرکزی و... بدون نیاز به مراجعه حضوری متقاضیان، یادآور شد: این حجم و گستردگی عملیات سیستمی و الکترونیکی برای اولین‌بار بدون نیاز به مراجعه حضوری گامی کم‌نظیر و ارزشمند محسوب می‌شود. جهانی با تاکید بر آماده بودن سامانه مذکور و اندک فرصت باقی مانده تا ابتدای اسفند ماه سال‌جاری برای پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه توسط بانک رفاه گفت: از کلیه مسوولان کانون‌های بازنشستگی تقاضا می‌شود با توجه به آماده بودن سامانه مذکور و اندک فرصت باقی‌مانده برای پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه، اقدام کنند. براساس گزارش اداره‌کل فرهنگی، اجتماعی و امور استان‌های سازمان تامین‌اجتماعی، جهانی درخصوص نام‌نویسی و پیش ثبت‌نام متقاضیان از قبل ثبت‌نام شده اظهار کرد: این عزیزان می‌توانند از امروز با مراجعه به سامانه مذکور در راستای ثبت‌نام نهایی اقدامات لازم را انجام دهند.
