بازگشت خاص فنلاندی‌ها: چرا نوکیا هیچ پرچمداری در بازار ندارد؟!

 

بیشتر از دو سال است که برند فنلاندی نوکیا به عنوان تولیدکننده‌ای که از چند سال پیش بازگشت شکوهمندانه‌ای به بازار تلفن‌های هوشمند داشته و تصمیم گرفته محصولات اندرویدی را هم به بازار عرضه کند، هیچ محصول پرچمدار قدرتمندی معرفی نکرده است. اما دلیل این استراتژی متفاوت نوکیا چیست؟

بیشتر از پانزده سال پیش، نوکیا بهترین و محبوب‌ترین تولیدکننده تلفن‌های همراه در سراسر جهان بود. آن‌ها با تولید مجموعه‌ای متنوع از تلفن‌های کاربردی و باکیفیت اجازه نفس‌کشیدن به هیچکدام از رقبای خود نمی‌دادند و به نظر نمی‌رسید که امپراطوری جذاب فنلاندی‌ها به این زودی‌ها به پایان برسد.

اما با آغاز دهه 2010 میلادی و ظهور سیستم عامل جدیدی به نام اندروید، شرایط برای همیشه تغییر کرد. در شرایطی که تا پیش از آن هم رقیب نوظهوری به نام آیفون با سیستم عامل آی‌اواس به چالشی بزرگ برای تلفن‌های همراه نوکیا تبدیل شده بود، تلفن‌های اندرویدی به خونخوارترین قاتل موبایل‌های نوکیا تبدیل شدند.

 

برند فنلاندی نوکیا که از اواخر دهه 1960 میلادی به تولید تلفن‌های همراه مشغول شده بود و از اواخر دهه 1990 میلادی تا سال‌های پایانی دهه 2000 میلادی تولیدکننده پیشرو موبایل‌های کاربردی لقب می‌گرفت در نهایت پیشنهاد همکاری با گوگل برای تولید تلفن‌های هوشمند اندرویدی را نپذیرفت و ترجیح داد به توسعه تلفن‌های هوشمند شخصی‌اش که مبتنی بر سیستم عامل سیمبین بودند، ادامه دهد.

 

مشتری‌های تلفن‌های نوظهور بازار که از جذابیت محصولات برند‌هایی مانند سامسونگ، سونی، اچ‌تی‌سی و الجی به وجد آمده بودند، علاقه‌ای به خرید تلفن‌های بی‌امکانات نوکیا نداشتند. به همین دلیل نوکیا آهسته آهسته از بازار تلفن‌های همراه کنار رفت و سهم عظیمش را در اختیار رقبای قدرتمندشده قرار داد.

شرایط شرکت فنلاندی به حدی اسفناک شده بود که سهامداران از عقب‌ماندن برندی که صاحب آن حساب می‌شدند به ستوه آمده بودند.

 

در نتیجه بخش موبایل نوکیا با قراردادی به ارزش 8 میلیارد و 400 میلیون یورو به شرکت مایکروسافت فروخته شد. این واگذاری عظیم باعث افزایش 45 درصدی سهام شرکت نوکیا شده بود، اما تضمینی برای رسیدن به روز‌های روشن نبود.

 

براساس قراردادی که در آوریل 2014 نهایی شد، بخش موبایل نوکیا کاملا در اختیار مایکروسافت قرار گرفت تا شرکت آمریکایی از برند شناخته‌شده این تولیدکننده فنلاندی برای ساخت محصولات مبتنی بر سیستم عامل ویندوزفون استفاده کند.

به همین دلیل نوکیا با وجود کنارگذاشتن سیستم عامل بی‌فایده سیمبین هنوز هم علاقه‌ای به استفاده از سیستم عامل اندروید پیدا نکرده بود. محصولات جدید نوکیا از سری «لومیا» معرفی شدند که با سیستم عامل ویندوزفون کار می‌کردند.

 

اگرچه به نظر می‌رسید که نوکیا در تلاش است تا سهم بیشتری از بازار تلفن‌های هوشمند پیدا کند، اما این تلاش‌ها بی‌فایده به نظر می‌رسید. چراکه اکثریت کاربران علاقه‌ای به استفاده از تلفن‌های مبتنی بر ویندوزفون نداشتند و خرید آیفون‌های اپل یا محصولات مبتنی بر اندروید را ترجیح می‌دادند.

 

در شرایطی که بخش موبایل نوکیا به مایکروسافت واگذار شده بود، شرکت فنلاندی هنوز توانایی آن را داشت که به توسعه محصولات همراه مشغول باشد.

 

نوکیا که اعلام کرده بود با واگذاری بخش موبایل به مایکروسافت تمرکزش را روی خدمات نرم‌افزاری و مخابراتی قرار داده است در نهایت تصمیم گرفت یک تبلت منحصربه‌فرد به بازار عرضه کند. آن‌ها در نوامبر 2014 از تبلت N1 رونمایی کردند.

 

این تبلت 318 گرمی به آخرین اندروید 5 مجهز شده بود و ضخامتی 6٫9 میلی‌متری داشت. نوکیا N1 که با قیمتی حدود 250 دلار ابتدا در چین عرضه شد به شدت مورد توجه کاربران قرار گرفت. به همین دلیل برند فنلاندی موفق شد در همان ثانیه‌های نخست پیش‌فروش تبلت محبوبش بیشتر از 20هزار واحد از آن به فروش برساند.

اما پیش از آن‌که نوکیا به بازار تبلت‌ها وارد شود، مایکروسافت هم پذیرفته بود که آینده‌ای که بسیاری از شرکت‌های رقیب سال‌ها پیش ساخته بودند به سیستم عامل اندروید تعلق دارد؛ بنابراین تلفن هوشمند نوکیا X را معرفی کردند.

 

این تلفن هوشمند که در تابستان 2014 معرفی شده بود، نخستین تلفن هوشمند اندرویدی نوکیا بود که شباهت‌های جالبی با تلفن‌های هوشمند مبتنی بر ویندوزفون نوکیا هم داشت. حتی رابط کاربری اندرویدی که برای نوکیا X و نسل‌های پس از آن در نظر گرفته شده بود هم شباهت‌های بحث‌برانگیزی با رابط کاربری ویندوزفون داشت.

مایکروسافت پذیرفته بود که آینده روشنی برای تلفن‌های هوشمند نوکیا نمی‌بیند و به همین دلیل تصمیم گرفت تا این مجموعه را به فروش برساند.

 

آن‌ها در ماه‌های پایانی سال 2014 از آخرین تلفن‌های هوشمند مبتنی بر ویندوزفون نوکیا هم رونمایی کردند و در ادامه پذیرفتند که نه تنها نوکیا بلکه سیستم عامل فراموش‌شده ویندوزفون را هم فراموش کنند. نوکیا پس از اینکه از سال 2014 تا 2017 حدود 10 تلفن ساده رونمایی کرد در نهایت وارد دنیای سیستم عامل اندروید شد.

 

گروهی از مدیران، کارمندان و اعضای بخش‌های مختلف نوکیا موبایل که پیش از واگذاری این مجموعه به مایکروسافت همکاری می‌کردند در نهایت تصمیم گرفتند در سال 2016 شرکت جدیدی به نام HMD تاسیس کنند که تنها یک هدف داشت؛ بازگشت عظمت به تلفن‌های همراه نوکیا.

 

آن‌ها در سال 2017 موفق شدند حق تولید محصولات تلفن همراه شرکتی که روزگاری در آن کار می‌کردند را تصاحب کنند و به تولید محصولات اندرویدی مشغول شوند.

 

با این حال باید بدانید که شرکت اصلی نوکیا هیچ ارتباطی با تلفن‌های هوشمند این شرکت ندارد و تنها یکی از نمایندگان آن حق حضور در هیئت مدیره مجموعه HMD را پیدا کرده است. کارخانه‌های فاکسکان هم که به دلیل ساخت محصولات اپل به شهرت دست پیدا کرده‌اند، سهمی از تولیدات نوکیا دارند.

نوکیا در فوریه 2017 از نخستین تلفن هوشمند اندرویدی در دوران مدیریت شرکت HMD رونمایی کرد که Nokia 3 نام داشت. پس از آن نوکیا به معرفی محصولات دیگری پرداخت تا طیف عظیمی از محصولات دوست‌داشتنی را در اختیار کاربران قرار دهد.

 

تلاش‌های شرکت HMD به مرور زمان نتیجه داد و به همین دلیل شرکت فنلاندی تازه تاسیس در سال 2018 اعلام کرد که در دو سال گذشته 70 میلیون دستگاه تلفن همراه فروخته است! شاید جالب باشد بدانید که 56 میلیون دستگاه از این فروش خیره‌کننده توسط افراد بالای 32 سال خریداری شده که نشان می‌دهد نوکیا در جذب دوباره مشتری‌های وفادارش موفق عمل کرده و می‌تواند به همین استراتژی ادامه دهد.

 

در شرایطی که نوکیا برای سال‌ها از همکاری با گوگل برای استفاده از سیستم عامل اندروید اجتناب می‌کرد، شرکت HMD اعلام کرد که همه محصولات جدید نوکیا تحت تاثیر پروژه «اندروید گو» به بازار عرضه می‌شوند. «اندروید گو» نام پروژه‌ای است که گوگل آن را برای عرضه اندروید به محصولات پایین‌رده و ارزان‌قیمت ایجاد کرده بود.

 

در پروژه «گو» بروزرسانی تلفن‌های هوشمند ارزان‌قیمت که سخت‌افزار ضعیفی دارند توسط گوگل انجام می‌شد. به همین دلیل محصولاتی که زیر سایه پروژه «گو» رونمایی می‌شدند باید با هماهنگی کامل گوگل به بازار‌ها راه پیدا می‌کردند.

بخش قابل توجهی از نسل نخست محصولات اندرویدی نوکیا در دوران HMD با پروژه «گو» رونمایی شدند. اما گوگل پس از مدتی پذیرفت که مدیریت پروژه «گو» دشوار به نظر می‌رسد و به همین دلیل از پروژه «اندروید وان» رونمایی کرد. در پروژه «وان» محصولات اندرویدی با خام‌ترین و خالص‌ترین نسخه سیستم عامل اندروید عرضه می‌شدند، اما بروزرسانی و مدیریت نرم‌افزاری آن‌ها برعهده گوگل نبود.

 

تلفن‌های هوشمند نوکیا از سال 2018 تا امروز تحت نظر پروژه «وان» عرضه می‌شوند. در شرایطی مشابه با پروژه «گو» در پروژه «وان» هم بروزرسانی‌های طولانی‌مدت اهمیت ویژه‌ای دارد.

تولیدات تلفن هوشمند نوکیا از سال 2017 تا امروز زیر سایه دو پروژه «گو» و «وان» دنبال شده و اگرچه انتقادات بسیاری به رابط کاربری بیش از حد ساده محصولات نوکیا وارد بوده، اما بزرگترین انتقادی که این روز‌ها به استراتژی نوکیا در بازار موبایل وارد می‌شود به موضوع دیگری ارتباط دارد.

 

تلفن هوشمند Nokia 9 به عنوان نخستین نسل از سری نهم محصولات اندرویدی نوکیا در فوریه 2019 معرفی شد و پس از آن دیگر محصول جدیدی از این مجموعه معرفی نشد.

به عبارت دیگر، تلفن Nokia 9 از فوریه 2019 تا امروز تنها پرچمدار نوکیا بوده و که در کنگره جهانی موبایل 2019 معرفی شد. در حالی که بیشتر از دو سال از معرفی نخستین نسل سری نهم تلفن‌های هوشمند نوکیا می‌گذرد و بسیاری از رقبای قدرتمند در این مدت حداقل دو پرچمدار به بازار عرضه کرده‌اند، نوکیا هنوز نسل جدیدی برای پرچمدارانش معرفی نکرده است.

 

به همین دلیل به نظر می‌رسد که برند فنلاندی برنامه مشخصی برای توسعه محصولات گران‌قیمت ندارد. آن هم دقیقا در شرایطی که تمرکز ویژه‌ای روی محصولات پایین‌رده و میان‌رده دارد.

 

به نظر نمی‌رسید که نوکیا تصمیم داشته باشد برای دو سال هیچ پرچمداری به بازار عرضه نکند. شرایط برای معرفی یک پرچمدار هرگز برای نوکیا فراهم نشده بوده و دلیل اصلی غیبت یک پرچمدار از سوی شرکت فنلاندی هم همین نکته بسیار مهم است.

 

در شرایطی که همواره شایعات بسیاری پیرامون معرفی مدل‌هایی مانند Nokia 9.1 و Nokia 9.2 مطرح شده بود، نوکیا در نهایت تصمیم گرفت مدت بیشتری برای معرفی یک پرچمدار صبر کند. شایعات نشان می‌داد که جدیدترین پرچم‌دار این شرکت در سال 2019 عرضه می‌شود، اما این تاریخ به سه ماهه دوم سال 2020 تغییر پیدا کرد.

 

در ادامه شایعاتی به گوش می‌رسید که تاریخ احتمالی معرفی این تلفن هوشمند قدرتمند را پاییز 2020 اعلام می‌کرد، اما در نهایت سال 2020 هم به پایان رسید و پرچمدار جدید نوکیا از راه نرسید.

شیوع ویروس کرونا، هزینه بالای تولید یک پرچمدار و فروش قابل قبول میان‌رده‌های نوکیا این شرکت فنلاندی را از ارائه یک پرچمدار قدرتمند منع می‌کند. یکی از مدیران اصلی شرکت HMD که مسئولیت تولید تلفن‌های هوشمند نوکیا را برعهده دارد در پاسخ به این سوال که چرا نوکیا پس از دو سال علاقه‌ای به ارائه یک پرچمدار ندارد، گفته بود که این شرکت تمرکزش را روی پرچمداران اقتصادی‌تر گذشته تا کاربران بیشتری را تحت تاثیر قرار دهد.

 

دو تلفن هوشمند Nokia 8.1 و Nokia 8.3 دو محصول قدرتمند نوکیا در چند سال اخیر بوده‌اند که اگرچه در رده پرچمداران قرار نمی‌گیرند، اما قدرتی فراتر از یک میان‌رده معمولی دارند. ضمن اینکه باید به Nokia 7.2 هم اشاره کرد.

نخستین پرچمدار نوکیا در عصر شرکت HMD تلفن هوشمند کم‌ایرادی نبود. تلفن Nokia 9 در زمان عرضه با پردازنده اسنپدراگون 845 معرفی شد که در آن دوران پردازنده‌ای قدیمی و ضعیف برای یک پرچمدار به نظر می‌رسید.

 

از سوی دیگر، حسگر اثر انگشت Nokia 9 هم که زیر صفحه نمایش آن قرار داشت بسیار پرایراد ظاهر شده بود و حتی به راحتی هک می‌شد. اگر تصور می‌کنید پرچمدار نوکیا فقط در پردازنده و حسگر اثر انگشت ناامیدکننده ظاهر شده باید بدانید که بزرگترین نقطه ضعف این تلفن هوشمند دوربین آن بود.

نوکیا برای Nokia 9 از پنج دوربین اصلی استفاده می‌کرد. سه دوربین مبتنی بر سنسور سیاه و سفید بودند و دو دوربین سنسور RGB داشتند.

 

این دوربین‌ها قرار بود کیفیت عکس‌های ثبت‌شده در محیط‌های کم‌نور را وارد سطح جدیدی کنند تا عمق میدان بهتری داشته باشند، اما نکته اساسی آن است که نوکیا فراموش کرده بود لنزی از نوع تله‌فوتو یا اولترا واید برای پرچمدار خود استفاده کند و به همین دلیل تصاویر این تلفن هوشمند چنگی به دل نمی‌زد.

اما این پایان کار نبود. پردازش عکس‌ها در Nokia 9 با سرعت بسیار پایینی انجام می‌شد و در یک مورد باورنکردنی حتی کیفیت تصاویری که در یک تنظیمات ثابت ثبت می‌شدند هم قابل اندازه‌گیری نبود! به نظر می‌رسد که تجربیات تلخ Nokia 9 به شرکت فنلاندی ثابت کرده که باید احتیاط بیشتری برای تولید یک تلفن هوشمند پرچمدار به خرج دهد. با این حال انتظار می‌رود که نسل جدید پرچمدار نوکیا در سال 2021 معرفی شود.