حسین رضاییان مدیرعامل شرکت مرکزی کارگزاران زیارتی استان تهران در گفتگو با خبرنگار
حوزه رفاه و تعاون گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان؛ با اشاره به کاروانهایی که به صورت غیرمجاز زائران را به عتبات میفرستند، اظهار داشت: این کاروانها مشکلات و کاستی هایی دارند از جمله اینکه بیمه نیستند یا با پوشش ناقص زائران را بیمه می کنند، به طور مثال اگر 80 نفر در تور آنها ثبت نام کرده باشند، 5 نفر را بیمه می کنند، بنابراین پوشش بیمه ای مناسب ندارند.
وی در ادامه گفت: اغلب این کاروان ها مکان مناسبی را برای اسکان زائران انتخاب نمی کنند، در حالی که سازمان حج و زیارت ستاد عملیاتی دارد که اقداماتی از جمله سرکشی به هتلها، کنترل غذا و سرویس دهی رستوران ها، آمبولانس های مجهز و غیره را برای راحتی و اسکان هرچه بهتر زائران انجام میدهد.
رضاییان با اشاره به اینکه کاروان ها و تورهای غیرمجاز به شیوه های مختلف از مردم پول میگیرند، تصریح کرد: تورها و کاروانهای غیرمجاز زمانی که زائران را به عتبات می رسانند از راههای گوناگون کسب درآمد میکنند و هیچ گونه مسئولیتی را نسبت به زائران از نظر تغذیه، درمان، بیمه، اسکان و غیره بر عهده نمیگیرند.
وی افزود: کاروانهای مجاز سازمان حج و زیارت به زائران خود مبلغ 200 دلار ارز میدهند، اختلاف قیمتی که بین کاروان های غیرمجاز و کاروان های مجاز وجود دارد به دلیل همین ارزی است که از سوی کاروانهای مجاز در اختیار زائران قرار میگیرد، تورهای غیرمجاز از همین اختلاف قیمت برای جذب مشتری استفاده می کنند بدون آن که ارزی به زائران بدهند.
رضاییان با اشاره به قیمت کاروانهای زمینی و هوایی بیان کرد: قیمت بستههای زمینی سفر از 800 هزار تا یک میلیون و 100 هزار تومان است و قیمت بستههای هوایی از یک میلیون و 370 هزار تا یک میلیون و 800 هزار تومان تعیین شده است.