مدیر طرح کالابرگ الکترونیک در خصوص اختیار مردم در خرید محصولات مختلف و میزان آنها گفت: میزان محصولات بر اساس تصمیم شورای امنیت غذایی در نظر گرفته شده است. ضمن اینکه هیچ نشان تجاری خاصی مورد تاکید قرار نگرفته است. به طور مثال در حال حاضر دولت برای روغن حدود 48هزار تومان پرداخت خواهد کرد؛ اما اگر فرد بخواهد از روغن دیگری مانند روغن زیتون استفاده کند، دولت همان 48هزار تومان را پرداخت خواهد کرد و پرداخت مابه‌التفاوت آن به عهده فرد خواهد بود. فرداد در پاسخ به سوالی در مورد خرید و فروش کالاهایی که با اعتبار دولت خریداری می‌شوند، گفت: این موضوع امکان‌پذیر نیست چرا که برای فرد مزیتی ایجاد نمی‌کند. فروشنده کالا را با همان قیمت می‌فروشد، در حقیقت قیمت دستوری وجود ندارد و تنها پرداخت از دو مسیر انجام می‌شود.
مدیرعامل شرکت فناوری اطلاعات رفاه ایرانیان با اشاره به اینکه دولت اعتبار اشخاص را شناسایی می‌کند که الان حدود 300هزار تومان است، گفت: در‌حال‌حاضر سامانه این امکان را در اختیار افراد گذاشته است تا از اعتبار خود برای خرید محصولات استفاده کنند و الزامی برای خرید یک محصول خاص وجود ندارد. او در پاسخ به سوالی در مورد فروشگاه‌های متصل‌شده گفت: به دستور رئیس‌جمهور و دغدغه‌هایی که در این حوزه وجود دارد، گفته شده است که طرح باید به نحوی انجام شود که حتی یک فروشگاه در محدوده محروم نیز بتواند به عضویت سامانه دربیاید. در‌حال‌حاضر این امکان به وجود آمده است. فرداد با بیان اینکه در روزهای اخیر تعداد بسیار زیادی از فروشگاه‌ها درخواست عضویت داده‌اند، گفت: زیرساخت لازم برای عضویت همه فروشگاه‌های کل کشور فراهم شده است. در دو تا سه روز ابتدایی اجرای طرح در استان هرمزگان، حدود دوهزار خرید انجام شده و افراد از اعتبار خود استفاده کردند. فروشگاه‌ها می‌توانند برای ثبت‌نام به سایت «شما» مراجعه کرده و با نصب اپلیکیشن نسبت به ثبت‌نام اقدام کنند.
