راه‌آهن آلمان؛ پرداخت ۱۳۲ میلیون یورو جریمه تاخیر به مشتریان

 شرکت راه‌آهن آلمان؛ "دویچه‌بان" در سال 2023، مبلغ بی‌سابقه 132 میلیون یورو غرامت تاخیر به مشتریان خود پرداخت کرده است. این میزان خسارت در مقایسه با سال پیش از آن، افزایش چشم‌گیری نشان می‌دهد.

به گزارش عصرایران به نقل از دویچه وله، شرکت راه‌آهن آلمان "دویچه‌بان" می‌گوید که در سال گذشته میلادی مبلغ بی‌سابقه 132 میلیون یورو به عنوان غرامت تاخیر به مشتریان خود پرداخت کرده است.

بر اساس اعلام این شرکت، پرداخت این میزان خسارت تاخیر که عمدتا به دلایلی نظیر ساخت و ساز، طوفان و اعتصاب رخ داده بود، در مقایسه با سال پیش از آن، افزایش چشم‌گیری نشان می‌دهد.

سخنگوی راه‌آهن آلمان در گفتگو با خبرگزاری آلمان، می‌گوید، این شرکت در سال گذشته، 5.6 میلیون درخواست غرامت را بررسی و پرداخت کرده و در نهایت مجبور شده به مشتریان خود مبلغ 132.8 میلیون یورو خسارت پرداخت کند.

به گفته سخنگوی راه‌آهن آلمان این میزان خسارت در مقایسه با سال پیش از آن یعنی 2022 که بالغ بر 92.7 میلیون یورو بود، افزایش چشم‌گیری نشان می‌دهد.

این شرکت می‌گوید بابت تاخیرهای یک ساعت یا بیشتر، یک چهارم هزینه بلیت و برای تاخیرهای دو ساعته یا بیشتر نیمی از نرخ بلیت را بازپرداخت می‌کند.

تنها 64 درصد از قطارهای آلمان در سال 2023 به موقع؛ یعنی با تاخیر کمتر از شش دقیقه به مقصد رسیدند.

بر اساس اعلام راه‌آهن آلمان، در صورتی که قطارها در نتیجه اعتصاب لغو شوند، مسافران می‌توانند کل قیمت بلیت خود را پس بگیرند.

دویچه‌بان همچنین می‌گوید که این شرکت در عین حال، برای سرمایه‌گذاری‌های ضروری در نوسازی راه‌آهن، به مبالغ هنگفتی بودجه نیاز دارد.