عصر ایران / مدرسه کار و کسب ؛ دکتر مجید ایرانشاهی* -در یادداشت قبلی پیرامون فرایند جامعه پذیری نیروها نکاتی را مطرح کردیم و فرایند حضور نیروهای جدید را بسط دادیم. در ادامه این داستان می خواهیم به یک موضوع و چالش مبتلابه سازمان ها اشاره کنیم.
قطعا برای همه سازمان ها این مساله پیش آمده است که نیروهای تازه وارد به طور ناگهانی از روز دوم یا چند روز بعدتر در محل کار حاضر نشوند و نه پاسخ تماس را بدهند و نه دلیلی را ذکر کنند یا یک بهانه بیاورند که امکان همکاری را با شما ندارند. واقعا این مساله از از کجا نشات می گیرد ؟ چرا یک فرد ناگهان از سازمان فرار می کند؟ دلایل این موضوع می تواند متعدد باشد اما شاید رایج ترین این موارد این نکات باشد:
1.انتخاب اشتباه
شاید فرد به هردلیلی حس کند سازمان خود را اشتباه انتخاب کرده است و در نتیجه فورا اقدام به قطع همکاری می کند.
2.صحبت های غیرواقعی نیروها
گاهی اوقات نیروهای فعال که گاه سابقه بالایی هم دارند به دلیل وجود نارضایتی و یا احساس ترس از جایگزینی، صحبت های غیرواقعی نظیر اینکه حقوق نمی دهند، بیمه نمی کنند و... نسبت به ایجادشک و تردید و فراری دادن نیروهای جدید اقدام می کنند.
3.اتفاقات ناگهانی
شاید یک اتفاق غیرمنتظره مثلا یک دعوا بین نیروها یا حضور یک طلبکار یا مشتری در سازمان منجر به شوک برای فردتازه وارد شود و وی را فراری دهد.
4.مدیر نگران و اتفاقات درون واحد
در حالتی که فرد واردشده از نظر تخصص سطح بالایی داشته باشد مدیر فرد از ترس جایگزینی به نوعی رفتارکند که فرد تحت فشار قرار بگیرد و برود. همچنین روابط درون واحد شاید به نوعی باشد که فرد نپسندد و بیان نکند و برود.
5.شایعات و پچ پچ های سازمانی
شاید فرد وقتی در محیط های عمومی سازمان حرکت میکند حرف هایی را بدون شناخت کافی بشنود که منجر به خروج وی شود.
طبیعتا موارد دیگری هم وجود دارد که ممکن است شما با آن برخورد کرده باشید و در این یادداشت به آن اشاره نشده است.
به هر حال چه نکاتی گفته شد و چه بیان نشد راهکار برای جلوگیری از فرار نیروها چند نکته کلیدی است:
1.شفافیت
2.صداقت
3.مربیگری
4.حضور و نقش کلیدی واحدهای منابع انسانی
5.داشتن راویان سالم گذشته در سازمان
همیشه سعی کنید مسائل و ویژگی های سازمان را شفاف بیان کنید تا افراد شوک زده نشوند.
مربیان درون واحد، قدرت و پیگیری واحد منابع انسانی و همچنین حضور نیروهایی که صادقانه گذشته را روایت مینند بسیار موثر است.
القصه این 5 نکته تاحدی می تواند به نوعی راه حلی باشد که جلوی فرار از سازمان را بگیرد.
____________________________________________
*دکتر مجید ایرانشاهی
نویسنده و مدرس مدرسه کار و کسب عصر ایران
دکترای مدیریت منابع انسانی
مشاور مدیریت منابع انسانی
مدرس و پژوهشگر مدیریت منابع انسانی
قائم مقام و عضو هیئت مدیره مرکز مشاوره و خدمات کارآفرینی بهینه